Szolgáltatási Feltételek és Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés napja: 2020. március 2.
Szolgáltató: Bereczki István egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató”)
Székhely / levelezési cím: 2600 Vác, Foktövi utca 3.
Adószám: 55907660-1-33
Telefon: +36 30 472 1630
E-mail: bereczki.istvan69@gmail.com

1. A feltételek célja és hatálya

Jelen Szolgáltatási Feltételek a Szolgáltató által végzett kárpitosipari munkákra – különösen ülőbútorok újrakárpitozására, felújítására, javítására és az ezekhez kapcsolódó anyagbeszerzésre – vonatkoznak.

A weboldal tájékoztató jellegű. Az azon megjelenő tartalom, fénykép, korábbi munka vagy árra utaló információ nem minősül kötelező ajánlatnak. A felek közötti szerződés az egyedi árajánlat ügyfél általi elfogadásával és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

2. Ajánlatkérés és megrendelés

Az ügyfél telefonon, e-mailben vagy személyesen kérhet tájékoztatást és árajánlatot. A pontos ajánlat elkészítéséhez a Szolgáltató kérhet fényképet, méretadatot, leírást, helyszíni felmérést vagy a bútor megtekintését.

Az árajánlat tartalmazza a munka lényeges elemeit, az ismert anyag- és munkadíjakat, a fizetés módját, valamint – amennyiben megadható – a várható elkészülési határidőt. Az ajánlat csak az abban meghatározott feltételekkel és időtartamig érvényes.

3. Árak, fizetés és előleg

Az árak minden esetben az egyedi árajánlatban szerepelnek. A végleges ár a munka megkezdése előtt feltárt műszaki állapot, a választott anyagok és a megrendelt munkafolyamatok alapján alakul.

Előleg fizetésére kizárólag akkor kerül sor, ha azt az egyedi árajánlat vagy a felek külön megállapodása tartalmazza. A fennmaradó díj a munka átadásakor, illetve az egyedi megállapodás szerinti időpontban esedékes.

4. Határidő és átadás-átvétel

A megadott elkészülési idő várható határidő. Annak teljesülését befolyásolhatja különösen az anyagok beszerezhetősége, a bútor rejtett hibája, az ügyfél késedelmes döntése vagy olyan körülmény, amely a Szolgáltató érdekkörén kívül merül fel.

A kész munkáról a Szolgáltató telefonon vagy e-mailben értesíti az ügyfelet. Az ügyfél a bútor átvételekor köteles azt lehetőség szerint megvizsgálni, és az észlelt kifogását haladéktalanul jelezni.

5. Az ügyfél együttműködése

Az ügyfél felel azért, hogy a bútorról és annak előéletéről a Szolgáltató számára valós tájékoztatást adjon. A bútorban vagy annak szerkezetében meglévő, kívülről nem észlelhető hiba, korábbi szakszerűtlen javítás, élősködő vagy egészségügyi kockázatot jelentő szennyeződés esetén a Szolgáltató a munka elvégzését megtagadhatja vagy annak feltételeiről új ajánlatot adhat.

6. Kifogások és panaszok kezelése

Amennyiben az ügyfélnek a szolgáltatással kapcsolatban kifogása vagy panasza van, azt telefonon vagy e-mailben jelezheti a Szolgáltató felé. Kérjük, a gyors ügyintézéshez írja le röviden a problémát, és ha lehetséges, küldjön fényképet is.

7. Adatkezelés

Az ügyfél személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, amely a karpitosvac.com weboldalon érhető el.

8. Záró rendelkezések

Jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.